Русский 
Euro 
Гарантируем, что эти инструменты увеличат продажи и повысят качество взаимодействия с клиентами
Интерактивное голосовое меню, которое распределяет входящие звонки по ответственным сотрудникам и группам. Или направляет их в автоинформатор, или на голосовую почту. Клиенту нужно лишь ввести нужную команду.
Конструктор для обработки входящих обращений. Настройте свое приветствие, укажите рабочие часы сотрудников, распределите вызовы в зависимости от источника звонка, перенаправьте звонки на внешние номера, группы и сотрудников, или даже принимайте факсы на e-mail.
Возможность распределять вызовы на нужного сотрудника с уникальным добавочным номером. Сотрудник сможет принимать и совершать звонки с любого удобного устройства.
Система распределяет звонки по выбранному алгоритму в рамках группы из нескольких сотрудников. Если все сотрудники заняты, клиент будет ждать онлайн.
Детальная статистика всех звонков с возможностью применить разные фильтры для анализа информации.
Запись звонков пригодится, чтобы обучать новых сотрудников, разрешать сложные ситуации, узнать клиентов лучше и совершенствовать навыки сотрудников.
Установите мелодию, свое приветствие и принимайте голосовые сообщения на e-mail.
Экономьте время и средства на обработку входящих факсов: все они попадут прямо на e-mail.
Настройте отображение виджета только в тех странах, где вы готовы обрабатывать звонки.
Укажите рабочее и нерабочее время. В нерабочие часы клиенты смогут оставить заявку на звонок, а система сама сгенерирует вызов в указанный момент.
Не всегда готовы ответить немедленно? Получайте e-mail уведомления, когда клиент запрашивает обратный звонок и перезванивайте в удобное время.
Настройте виджет в своем стиле: отредактируйте текст, цвет кнопок, форму, анимацию или даже добавьте видео в фон виджета.
Самый быстрый виджет обратного звонка в Европе! Это отличный способ удивить ваших клиентов.
Клиент покидает сайт? Используйте последний шанс и предложите ему что-то значимое. Виджет среагирует, когда клиент потянется переключить вкладку.
Клиенты, заходящие с мобильных телефонов, увидят адаптированную версию виджета. Связаться с вами будет удобно с любого устройства.
Теперь пользоваться конференциями удобно даже с мобильного телефона. Редактируйте участников и формат разговора.
Работайте на чем угодно: мобильный телефон, планшет, компьютер. В рамках одного личного кабинета смена устройства пройдет незаметно.
Общий список контактов у всех ваших коллег.
Новый взгляд на историю вызовов: статистика всех звонков в удобном формате и под рукой.
Удобное управление сотрудниками внутри одной группы с мобильного.
Многоканальные номера во всех странах Европы сделают ваш бизнес доступнее для клиентов. Они не услышат сигнал "занято" и всегда смогут дозвонится.
Бесплатные звонки для клиентов как нельзя лучше показывают, что вы о них заботитесь.
Безлимитно. Звонки на ваши многоканальные номера из любой точки мира будут бесплатыми.
Безлимитные внутренние коммуникации между сотрудниками. Просто и экономно.
Хотите сохранить текущие номера? Не проблема. Оформите перевод номера в Dzinga и он останется с вами.