Управляйте продажами по телефону
с помощью облачной АТС от Dzinga

Неотвеченные входящие звонки приводят к потере возможностей для бизнеса. Облачная АТС от Dzinga гарантирует, что на каждый звонок ответит соответствующий представитель. Используйте наш простой оптимизатор потока звонков для оптимизации распределения звонков между операторами в зависимости от личности абонента, времени поступления звонка и причины обращения. Обеспечьте персоналу возможность отвечать на звонки вне рабочего места — с помощью приложений Dzinga для мобильных телефонов и настольных систем. Больше никаких пропущенных звонков на рабочем месте и за пределами офиса — пользуйтесь максимальными возможностями для общения с потенциальными клиентами.

Люди отвечают на холодные звонки от незнакомых абонентов в 4 раза более охотно, если звонки осуществляются с местных номеров. Облачная АТС от Dzinga позволяет осуществлять звонки с номера, код которого совпадает с кодом региона абонента. Приобретайте местные номера в 26 странах и выбирайте оптимальный способ для звонков потенциальным клиентам. Повышайте количество ответов на звонки, выходите на новые рынки, не покидая офис, и наблюдайте, как все это позволяет увеличивать количество закрытых сделок.

История звонков является ценным источником данных, необходимых для бизнеса. Используйте статистику звонков и данные отчетов для оценки продуктивности работы представителей, выявляйте лучшие и худшие результаты. Получайте статистические данные о звонках, которые были осуществлены, приняты или пропущены представителями. Записывайте и прослушивайте звонки для выявления потребностей в обучении и повышайте квалификацию персонала, используя записи разговоров. Благодаря системе Dzinga все записи разговоров представителей загружаются автоматически без необходимости дополнительных действий.