Функция записи разговоров поможет вам лучше понять, чего именно хотят ваши клиенты, научит вас лучше работать с возражениями и увеличить продажи.
Храните записи разговоров, чтобы иметь их под рукой на случай возникновения споров.
При помощи записи разговоров вы всегда будуте в курсе того, как ваши подчиненные общаются с клиентами. Отличная возможность для менеджеров помочь команде усовершенствовать свои коммуникативные навыки, научить продавать более эффективно, улучшить сервис и поддержку клиентов.
Привлечь новых клиентов в 7 раз дороже, чем удержать старых. Прослушивая разговоры, вы сможете узнать больше о проблемах, которые волнуют ваших клиентов, об их болях и потребностях, и о том, как свести их к минимуму в будущем.
Вы платите только фиксированную ежемесячную плату, независимо от того, сколько звонков вы записываете и какой объем записей храните в облаке Dzinga.
Храните любое количество записей, так долго, как сочтете нужным, без дополнительных расходов на инфраструктуру и пользование хранилищем данных. Записи доступны в любой момент с любого устройства, подключенного к Интернет.
Функция записи разговоров уже содержится в вашей виртуальной АТС. Вам остается только зайти в свой личный кабинет, активировать ее и настроить всего в несколько кликов.
try new
things
Используйте реальные возражения реальных покупателей, чтобы создавать более эффективные сценарии работы с возражениями.
Анализ разговоров поможет лучше понять потребности клиентов и предложить такой опыт взаимодействия с вашей компанией, который захочется повторить.
Анализируйте эффективность текущих бизнес-процессов в области работы с клиентами и находите зоны для внесения позитивных изменений.