„Наша компания занимается продажей гаджетов в интернете. Мы находимся в Литве, а наши товары продаем по всей Европе. В виду увеличения нашей клиентской базы в Европе, перед нами встал вопрос единого номера обслуживания клиентов в формате 800, при этом, нам важно было установить номер как можно скорее, а также, немаловажной опцией оставалась цена. Наши партнеры посоветовали обратиться в Dzinga. Мало того, что номер мы получили в течение считанных минут, так и настроили всю телефонию на основе облачного решения Dzinga внутри нашего офиса (до 5 рабочих мест бесплатно). Мы получили примерно 5% дополнительной конверсии с сайта!“ – Kestutis Novas, Face To Phones интернет - магазин, Lithuania

„Мы - молодая компания по предоставлению прачечных услуг в Таллинне. Недавно открылись! При отборе провайдеров на услуги телефонии выбрали Dzinga на основе их инновационного облачного решения, потому что их предложение нам показалось наиболее интересным в плане цены, скорости установки (буквально за пару минут по заявке из интернета происходит автоматическая регистрация в системе) и запуска услуги. Так как мы новая фирма, нам очень важна не только сама цена, но и постоянный и прозрачный контроль над расходами по услугам телефонии, поэтому, импонирует наглядная статистика, а также, оплата авансом.“ – Sven-Eerik Kivimaa, Pesupesu Co., Estonia

„Наша компания состоит из 25 сотрудников. В нашем случае вопрос качественной телефонизации стоял очень остро. Мы пользовались услугами старого очень крупного провайдера и имели постоянные проблемы с качеством связи, изменением цен в одностороннем порядке, непрозрачностью документооборота, а подключение дополнительных опций было достаточно запутанным и занимало кучу времени по определению их необходимости и стоимости.

После проведения тендера наиболее удачным, как нам показалось, является предложение от Dzinga. Компания из Эстонии - самой продвинутой в инфо-технологиях страны Европы. Эти ребята молодые, амбициозные, предлагают очень понятные цены и услуги. Их виртуальная АТС - это, по сути, услуга все в одном. Нам не пришлось вникать в то, какие именно услуги предоставляются в рамках решения, а какие докупаются отдельно, потому что, в их виртуальной АТС вошли все необходимые модули, а докупить нам пришлось лишь запись телефонных звонков за 6 евро и несколько стационарных номеров, которые сюда же и подключили. В целом, решение нам обошлось примерно в 9-10 евро, тогда как любые конкуренты предоставляют схожие, но запутанные условия минимум за 30 евро и без возможности записи звонков!“ – Lāsma Āboltiņa, Call-Centre in Riga, Latvia

„Наша компания немаленькая, общей численностью сотрудников 50+ ( в их числе внештатные сотрудники). Раньше мы использовали аппаратные решения, и телефония обходилась нам очень дорого, но в нынешних сложных условиях пришлось оптимизировать расходы на телефонную связь, причем важно было сохранить ее качество.

Нам давно говорили переходить на облачные решения, так как они являются наиболее выгодными в плане расходов на ресурсы, а также, гибкости настройки, потому что, например, некоторые сотрудники находятся у нас вне офиса.

Мы приняли предложение от Dzinga, потому что нам нужно было быстро организовать поставку более 30 стационарных номеров, которые нам сразу же выделили (а некоторые уже у нас были, и мы смогли их перенести в новую систему). Еще, важно было, чтобы систему можно было легко настроить и разобраться в ней без привлечения специалистов (например, настройка обработки звонков, их перенаправление, запись, статистика по оплатам и тд). Подключение системы управления звонками нам обошлось около 10 евро (у других от 30 евро), не считая покупки самих номеров (по 1 евро за каждый - дешевле на рынке просто нет!!!). В месяц получается экономить на звонках около 30%, если сравнивать с прежними расходами на телефонию. В общем, пока всем довольны!“ – Kristaps Rozentāls, деревообрабатывающее предприятие, Latvia