IMPORTANT NOTIFICATION
Since 30.04.2022 Dzinga stops product support. Service will not be available further. For existing Dzinga customers we offer to migrate your services to Apifonica.com. Our team will continue serve you on a new platform. Please contact our support for further steps. For new customers we offer to register account on Apifonica.com. Read this article for more information about Dzinga shutdown
Ik heb een toeristisch bedrijf en in mijn branche is een multi-kanaal telefoon erg handig om meer klanten binnen te halen.
Mijn vriend, die ook zijn eigen zaak heeft, heeft me aangeraden om een 0800 nummer te nemen en om dit het contactnummer voor mijn klanten te maken. Iedereen weet dat gratis 0800 nummers bestaan. Eigenlijk ligt het voor de hand, maar ik had nooit gedacht, dat mijn bedrijf dit nodig zou hebben. Ik koos voor Dzinga vanwege de goede prijzen en reputatie.
Ik heb niet lang hoeven wachten op resultaten. Ik heb het 0800 nummer meteen op de website gezet om het aantal oproepen in dezelfde week te laten stijgen met 30%! We konden niet geloven dat dit zoveel impact had. De website conversie steeg ook. We kregen erg veel oproepen uit andere steden. Het aantal oproepen uit onze eigen stad is ook sterk gegroeid. In de loop van een enkele maand is de toestroom van klanten met 14% gestegen. We waren erg blij met dit resultaat. We hebben pas later begrepen dat als onze buitendienst medewerkers ons op dit nummer zouden bellen het erg veel kosten scheelt met betrekking tot roaming en buitenlandse gesprekken.
Het was handig om een 0-800 nummer op de website te zetten, in dezelfde week steeg het aantal oproepen met 30%. We zijn nog steeds erg verrast dat met een gemakkelijk aanpassing het aantal klanten zo erg steeg. De websiteconversie steeg ook en de website groeide daardoor ook. We hebben uitzonderlijk veel oproepen gekregen uit andere steden.
Behalve de besparingen straal je als bedrijf ook meer professionaliteit uit. Ik heb al vaak gemerkt dat een 0800 nummer een beeld schetst van een sterk en energiek bedrijf dat in staat is om te betalen voor de gesprekken met potentiële klanten. Natuurlijk hebben we een nummer gekozen dat gemakkelijk te onthouden is en dat goed oogt en daardoor gemakkelijk te onthouden is. Ik vind dat het er goed uitziet op folders en kalenders.
De conclusie is dat, en ik kan dat gerust zeggen, dit een zeer positieve ervaring is. Het bedrijf groeit, we hebben nieuwe klanten en minder kosten. Ik denk dat na verloop van tijd steeds meer bedrijven zullen overstappen op 0800 nummers. Het is echt leuk daarin een van de eersten te zijn.