Как подключить IP-телефонию

Итак, этот момент настал: вы получили очередной счет за услуги связи, увидели, во сколько обошлись международные звонки, и поняли — надо

что-то менять. А тут еще и переезд офиса на носу, снова расходы на установку АТС и подключение кабелей.

Беглый поиск в интернете привел к IP-телефонии и виртуальной АТС.

На словах и цифрах все выглядит многообещающе.

Дело за малым — разобраться, как это все работает.

Зачем нужна IP-телефония?

IP-телефония помогает экономить на связи: обслуживание — от €7 в месяц, звонки на междугородние и международные номера — в 1,5-2 раза ниже, чем с обычного телефона.


С помощью IP-телефонии можно купить номер в любой стране и переадресовывать на него все звонки. При этом и вы, и ваши клиенты будете оплачивать звонки по тарифам той страны, в которой куплен номер, даже если ваш офис — совсем в другом месте.


К слову, IP-телефония позволяет переезжать в другой город или страну, сохраняя виртуальный номер и не тратясь на подключение АТС с нуля. Вам не нужно прокладывать новые кабели, если компания расширится или наймут новых сотрудников.


Вы можете пользоваться офисной IP-телефонией в поездках, совершая и принимая звонки как будто вы в офисе. Можно настроить переадресацию на свободные телефоны, в том числе — мобильные, прописать разные сценарии для рабочего и нерабочего времени.


IP-телефония позволяет принимать сразу несколько вызовов на один номер, поэтому вы не пропустите звонки от клиентов.


Чтобы подключить IP-телефонию, достаточно скоростного интернета — и никаких дополнительных кабелей или дорогой техники. Чтобы звонить, вам понадобится либо IP-телефон, который похож на обычный, либо

софтфон — приложение, которое можно поставить на ПК, ноутбук, планшет или смартфон.

Как подключить IP-телефонию?

Чтобы подключить IP-телефонию, нужно купить виртуальный номер и виртуальную АТС в комплекте. Выберите один или несколько номеров в нужной стране, выставите число рабочих мест — от 1 до 100 — и зарегистрируйтесь на сайте. После регистрации вы можете зайти в личный кабинет на сайте, где нужно заполнить профиль и пополнить баланс. Для этого зайдите в раздел «Услуги»: там будет видна сумма за все подключенные опции и сервисы. К ней добавляется единоразовый платеж за подключенные номера. Оплатить можно любым удобным способом — банковской картой или по выставленному счету.



Совершать и принимать звонки можно с помощью IP-телефона или софтфона. В первом случае нужно купить специальный телефонный аппарат и подключить его к интернету. Во втором — скачать приложение и установить его на ПК, ноутбуке, смартфоне или планшете.

Как пользоваться IP-телефонией?

После оплаты виртуального номера и АТС можно звонить и принимать

звонки — с IP-телефона или софтфона. Набирать номера можно обычным способом, только обязательно добавляйте вначале 8-10, потом — код страны, код города и сам номер. На SIP-аккаунты в вашей сети — то есть внутри вашей виртуальной АТС — можно звонить, выбирая имя пользователя, без номера. Все они видны в личном кабинете, в разделе «Управление пользователями».



В личном кабинете можно настроить разные опции, чтобы удобнее было принимать и распределять звонки внутри компании. Например, в боковом меню, в разделе «Многоканальные номера» видны все подключенные

номера — городские и на 800. Их можно удалять, настраивать, добавлять новые. В разделе «Настройки» > «Управление пользователями» можно прописать название для каждого номера, присвоить ему несколько коротких (внутренних) номеров. Через «Управление потоком вызовов» можно настроить переадресацию: на определенные номера, в определенные даты и время — например, в рабочие часы на основной телефон,

а в остальные — на мобильный.


В разделе «Настроек» есть «Голосовое меню», которое вы тоже можете создать и настроить сами: записать автоприветствие и инструкцию — какие кнопки нажимать, чтобы попасть в нужный отдел, подключить услугу или прослушать информацию.



Сразу вникать во все детали необязательно, хотя ничего сложного тут нет. Обо всем подробнее расскажут наши менеджеры: помогут подключить и настроить нужные опции, оплатить и разобраться с меню.


Самое главное — вы сами решаете, когда и какие сервисы добавить или удалить, в зависимости от потребностей и бюджета. Теперь связью легко управлять, планировать расходы и видеть их в режиме онлайн.

Подсказка

Для начала работы заполните все поля и примите Условия использования.

×
Подсказка

Для завершения регистрации введите код из SMS или запросите код повторно.

×