Voordelen van verscheidene soorten VoIP centrale
VoIP telefonie kent vele voordelen. Ben jij aan het overwegen om over te stappen naar het VoIP bellen? Dan sta je ook voor de keuze om te kiezen tussen de verscheidene soorten VoIP centrale. Zo kun je voor een eigen IP telefooncentrale kiezen, maar heb je ook de mogelijkheid om voor een hosted VoIP centrale te gaan. Elk soort centrale heeft zo weer hun eigen voor- en nadelen. En wat de juiste keuze voor jou is, hangt helemaal af van jouw situatie. In dit artikel leggen we het verschil uit en weergeven we de voordelen van beide soorten. Zo kun je er zeker van zijn dat je jouw juiste VoIP centrale kiest.
Host vs. eigen centrale
Bij Hosted VoIP ga je de samenwerking aan met een VoIP provider, hierbij is je VoIP centrale dan in beheer bij deze provider. Je maakt dan gebruik van hun centrale en ze verzorgen verder ook de backups, upgrades en het onderhoud. Heb je het liever allemaal zelf in handen? Dan kun je dus voor je eigen IP telefooncentrale thuis of op werk gaan, wel vraagt dit om een grotere investering. Vaak wordt dit dus vooral aangeraden wanneer je hier veelvuldig gebruik van maakt thuis of een bedrijf vanaf 20 medewerkers hebt. Wanneer je een keuze wilt maken tussen deze twee opties, bereken dan bij beide systemen wat het kost en wat het ook weer oplevert (service opbrengsten, besparen op personeelskosten etc.).
De voordelen van een hosted VoIP centrale
1. Schaalbaarheid
Hosted VoIP is erg schaalbaar, zo groeit het mee met jouw organisatie. Bij een VoIP provider kun je om uitbreiding van IP aansluitingen vragen wanneer jouw bedrijf groeit. Zo betaal je echt alleen voor het aantal medewerkers (telefoontoestellen) die je op dat moment in dienst hebt. En ook als je bedrijf wat moet inkrimpen, kun je ook inkrimpen in je VoIP telefonie.
2. Kies zelf waarvoor je betaalt
Hosted VoIP is naast schaalbaar vaak ook flexibel, je kunt dus zelf kiezen voor welke functionaliteiten je wilt gaan en betaalt aan de hand daarvan een vast maandelijks bedrag. Zo kun je echt voor een VoIP service kiezen die bij jouw wensen en situatie past.
3. Lage drempel
Bij hosted VoIP maak je gebruik van een bestaand netwerk, hierdoor hoef je dus minder te investeren wanneer je overstapt op VoIP bellen. Je provider host de centrale, die door meerdere klanten gedeeld wordt. Je betaalt misschien wel maandelijks kosten maar je initiële investering is beperkt, het overstappen vormt hierdoor een minder grote stap.
4. Onderhoud, updates en upgrades zijn inbegrepen
Bij veel VoIP providers geldt dat onderhoud, updates en upgrades inbegrepen zitten in het maandbedrag dat je betaalt. Je ontvangt daardoor de hulp die jij en jouw systeem nodig hebben om goed te kunnen en te blijven VoIP bellen. Het fijne is dat er de beste kennis ter beschikking is, zonder dat je daarvoor iemand voor in dienst moet nemen of op moet leiden. Je provider draagt de verantwoordelijkheid voor het beheer en de support, je kunt daar dus altijd terecht voor vragen of hulp.
De voordelen van het aanschaffen van je eigen VoIP centrale
1. Lage maandelijkse kosten
Het hebben van je eigen VoIP centrale vraagt om het maken van een investering voor het opzetten van de centrale in jouw organisatie, echter heb je hierbij wel het voordeel dat je lage maandelijkse kosten zult maken. Je zult namelijk maandelijks geen extra kosten moeten betalen wanneer je voor extra diensten kiest.
2. Direct alle gewenste functionaliteiten
Als je gaat voor een eigen VoIP telefooncentrale, dan kies je vaak al voor een uitgebreid pakket waarin je beschikt over allerlei extra functionaliteiten zoals gespreksopname, keuzemenu’s, wachtrijen en nog veel meer. Je beschikt hierdoor over meer mogelijkheden en krijgt daardoor niet die extra (onvoorziene) maandelijkse kosten.
3. Minder belasting van de datalijnen
Je hebt je eigen netwerk en alle interne telefoongesprekken (tussen medewerkers die zich op dezelfde locatie bevinden) vinden dan ook plaats binnen dit eigen netwerk. Hierdoor belasten alleen de externe telefoongesprekken de gebruikte internetverbinding. Je kiest daardoor voor een VoIP centrale die je datalijnen minder belast.