800… numurs — ienākošo zvanu skaita pieauguma garantija

Man pieder tūrisma firma, un sekmīgs bizness šajā nozarē nav iedomājams bez daudzkanālu telefona.

Kāds draugs, kuram arī pieder līdzīga firma, man ieteica nopirkt 800. numuru un izmantot to sakariem ar klientiem. Par 800. numuriem tagad laikam zina katrs — tie ir numuri, uz kuriem klienti var zvanīt bez maksas. It kā vienkārša lieta, bet man nekad agrāk nebija ienācis prātā, ka tāds numurs varētu būt vajadzīgs arī manam biznesam. Es izvēlējos Dzinga — tam ir adekvāta cena un labas rekomendācijas.

Rezultāti nebija ilgi jāgaida. Ieliku savā interneta lapā 800. numuru, un jau tajā pašā nedēļā zvanu skaits palielinājās par 30%! Mēs burtiski neticējām savām acīm. Pieauga arī interneta vietnes reklāmguvums. Sevišķi daudz sāka zvanīt no citām pilsētām, bet bija arī vairāk vietējo zvanu. Mēneša griezumā klientu skaits palielinājās par 14%. Tas ir ļoti labs rezultāts. Bet pēc tam mēs sapratām: ja darbinieki, kuri ir komandējumā, arī zvanīs uz šo numuru, lai sazinātos ar kolēģiem, tad mēs ievērojami samazināsim viesabonēšanas un starppilsētu sakaru izmaksas.

Turklāt tas nozīmēs ne tikai ekonomisku izdevīgumu, bet arī augstāku statusu uzņēmumam. Biznesmenim tas ir ļoti svarīgi. Ne reizi vien esmu pārliecinājies par to, ka 800. numurs ir respektabla, veiksmīga uzņēmuma pazīme. Tas rāda, ka kompānija spēj samaksāt par savu potenciālo klientu zvaniem. Protams, ka mēs izvēlējāmies viegli iegaumējamu numuru, kas labi izskatās arī bukletos un kalendāros.

Vārdu sakot, mana pieredze ir tikai pozitīva. Tagad mums ir augstāks statuss, nāk klienti, izmaksas samazinās. Domāju, ka tuvākajā laikā arvien vairāk kompāniju pāries uz 800. numuriem. Bet ir patīkami būt vienam no pirmajiem.