Kā atzvanīšanas logrīks Smart call-back divkārtīgi palielināja manus pārdošanas apjomus

Man interesē viss jaunais un jo īpaši augstās tehnoloģijas: iztikšu bez pusdienām dārgā restorānā, bet labāk nopirkšu planšetes vai viedtālruņa jaunāko modeli. Taču progress man interesē ne vien kā parastam cilvēkam, bet arī kā biznesmenim.

Man pieder neliela tūrisma firma. Organizējam braucienus uz Eiropu un Dienvidaustrumāziju. Mums katrs klients ir zelta vērtē, un esmu gatavs darīt visu, lai tikai būtu vairāk pasūtītāju.

Es nopirku bezmaksas daudzkanālu 800. numuru vēl pirms saviem konkurentiem un nekad to nenožēloju, jo zvanu skaits pieauga tik strauji kā nekad agrāk. Bet tad arī gandrīz visi pārējie mūsu pilsētā nopirka tādus pašus numurus, un mans piedāvājums vairs nebija nekas īpašs. Nācās gudrot kaut ko citu. Un es izdomāju.

Pēc šīs „burvju pogas” uzstādīšanas vietne kļuva daudz efektīvāka, ievērojami pieauga pārdošanas apjomi. Mūsu menedžeri burtiski ķēra pie rokas katru potenciālo klientu un pavadīja viņu līdz pat darījuma noslēgšanai.

Manai tūrisma firmai pirmajai mūsu reģionā interneta vietnē parādījās poga, ar kuru var pasūtīt bezmaksas atzvanīšanu. Tas ir ļoti vienkārši. Vietnes galvenajā lapā ieliku lielu, sarkanu pogu „Pasūtīt atzvanīšanu”. Potenciālais klients atstāj savu numuru un ieraksta vēlamo atzvanīšanas laiku. Parasti gan visi grib, lai viņiem atzvana tūliņ pat. Pa to laiku sistēma automātiski atrod menedžeri, kurš nav aizņemts. Līdzko viņš paceļ klausuli, Smart call-back savieno viņu ar klientu. Darīts!

Pēc šīs „burvju pogas” uzstādīšanas vietne kļuva daudz efektīvāka, ievērojami pieauga pārdošanas apjomi. Mūsu menedžeri burtiski ķēra pie rokas katru potenciālo klientu un pavadīja viņu līdz pat darījuma noslēgšanai. Galu galā mēs pārdevām visvairāk braucienu pirms sezonas kulminācijas. Es gan par īsto uzvarētāju atzīstu pogu call-back, ko uzstādīju aprīļa sākumā. Mūsu kompānijā nebija ne zemākās cenas, ne papildu bonusi vai sevišķi lielas atlaides. Tie paši kūrorti, tās pašas viesnīcas. Bet visu paveica burvju vārdi: „Atstājiet savu numuru, un mēs pārzvanīsim Jums pēc 28 sekundēm.” Pat tad, ja neizdevās pārzvanīt pusminūtes laikā, tik un tā potenciālo klientu skaits pieauga par vairākiem procentiem.

Šajā kaujā esam uzvarējuši, bet karš turpinās. Nešaubos, ka jau nākamajā pavasarī tāda pati poga būs arī manu konkurentu interneta vietnēs. Bet gan jau izdomāšu vēl kaut ko!

Atstāt pasūtījumu

Nosūtot pieprasījumu, jūs piekrītat jūsu personas datu apstrādei saskaņā ar Konfidencialitātes politiku

Nepareiza e-pasta adrese
Apstiprinājuma kods tiks nosūtīts uz jūsu ievadīto tālruņa numuru Nepareizs tālruņa numurs
Apstiprināt
Pēc sekundēm jūs varat vēlreiz pieprasīt kodu Es nesaņēmu kodu SMS kodas ar telefono numeris yra neteisingas
Please tick the checkbox so that we know you're a human
Turpināt
Pateicamies par jūsu interesi!
Tuvākajā laikā mūsu menedžeris ar jums sazināsies. Pasiruoškite!
Padoms

Lai sāktu, vispirms aizpildiet visus laukus un piekrītiet Noteikumiem un nosacījumiem.

×
Padoms

Lai pabeigtu reģistrāciju, ievadiet ar SMS nosūtīto verifikācijas kodu vai pieprasiet jaunu kodu.

×