IMPORTANT NOTIFICATION
Since 30.04.2022 Dzinga stops product support. Service will not be available further. For existing Dzinga customers we offer to migrate your services to Apifonica.com. Our team will continue serve you on a new platform. Please contact our support for further steps. For new customers we offer to register account on Apifonica.com. Read this article for more information about Dzinga shutdown
Man interesē viss jaunais un jo īpaši augstās tehnoloģijas: iztikšu bez pusdienām dārgā restorānā, bet labāk nopirkšu planšetes vai viedtālruņa jaunāko modeli. Taču progress man interesē ne vien kā parastam cilvēkam, bet arī kā biznesmenim.
Man pieder neliela tūrisma firma. Organizējam braucienus uz Eiropu un Dienvidaustrumāziju. Mums katrs klients ir zelta vērtē, un esmu gatavs darīt visu, lai tikai būtu vairāk pasūtītāju.
Es nopirku bezmaksas daudzkanālu 800. numuru vēl pirms saviem konkurentiem un nekad to nenožēloju, jo zvanu skaits pieauga tik strauji kā nekad agrāk. Bet tad arī gandrīz visi pārējie mūsu pilsētā nopirka tādus pašus numurus, un mans piedāvājums vairs nebija nekas īpašs. Nācās gudrot kaut ko citu. Un es izdomāju.
Pēc šīs „burvju pogas” uzstādīšanas vietne kļuva daudz efektīvāka, ievērojami pieauga pārdošanas apjomi. Mūsu menedžeri burtiski ķēra pie rokas katru potenciālo klientu un pavadīja viņu līdz pat darījuma noslēgšanai.
Manai tūrisma firmai pirmajai mūsu reģionā interneta vietnē parādījās poga, ar kuru var pasūtīt bezmaksas atzvanīšanu. Tas ir ļoti vienkārši. Vietnes galvenajā lapā ieliku lielu, sarkanu pogu „Pasūtīt atzvanīšanu”. Potenciālais klients atstāj savu numuru un ieraksta vēlamo atzvanīšanas laiku. Parasti gan visi grib, lai viņiem atzvana tūliņ pat. Pa to laiku sistēma automātiski atrod menedžeri, kurš nav aizņemts. Līdzko viņš paceļ klausuli, Smart call-back savieno viņu ar klientu. Darīts!
Pēc šīs „burvju pogas” uzstādīšanas vietne kļuva daudz efektīvāka, ievērojami pieauga pārdošanas apjomi. Mūsu menedžeri burtiski ķēra pie rokas katru potenciālo klientu un pavadīja viņu līdz pat darījuma noslēgšanai. Galu galā mēs pārdevām visvairāk braucienu pirms sezonas kulminācijas. Es gan par īsto uzvarētāju atzīstu pogu call-back, ko uzstādīju aprīļa sākumā. Mūsu kompānijā nebija ne zemākās cenas, ne papildu bonusi vai sevišķi lielas atlaides. Tie paši kūrorti, tās pašas viesnīcas. Bet visu paveica burvju vārdi: „Atstājiet savu numuru, un mēs pārzvanīsim Jums pēc 28 sekundēm.” Pat tad, ja neizdevās pārzvanīt pusminūtes laikā, tik un tā potenciālo klientu skaits pieauga par vairākiem procentiem.
Šajā kaujā esam uzvarējuši, bet karš turpinās. Nešaubos, ka jau nākamajā pavasarī tāda pati poga būs arī manu konkurentu interneta vietnēs. Bet gan jau izdomāšu vēl kaut ko!