Kaip tris kartus padidinti potencialių klientų srautą naudojantis atgalinio skambučio valdikliu

Mano išsilavinimas — anglų kalbos mokytoja. Dievinu savo darbą. Nėra nieko geriau, nei matyti, kaip tavo mokinys pažindinasi su užsienio kalba ir po truputį pradeda ja kalbėti. O kai matai kokią pažangą padarė mokiniai, kuriuos pradėjai mokyti nuo visiško nulio... Net negaliu aprašyti šių emocijų, jas reikia pajausti.


Prieš dvejus metus mano mokinių skaičius taip išaugo, kad fiziškai nebegalėjau skirti jiems pakankamai laiko. Tačiau noras mokyti ir dalytis žiniomis niekur nedingo, tad įsteigiau savo pirmąjį startuolį — internetinę užsienio kalbų mokyklą. Rengiame pamokas per Skype, tikralaikius internetinius seminarus, užduodame namų darbus ir susitinkame su mokiniais kartą per mėnesį skirtinguose miestuose. Pagrindinis darbas vyksta internetu ir, žinoma, susikūriau YouTube kanalą, kurį pasižiūrėję potencialūs mokiniai apsilanko interneto svetainėje.


Čia susidūriau su netikėta problema: vaizdo įrašus peržiūri tūkstančiai žmonių, daugelis apsilanko interneto svetainėje, o vėliau — tyla. Tikslinis veiksmas (pas mus tai skambutis ir nemokamos bandomosios pamokos užsisakymas) neįvyksta. Ilgai mąsčiau, kas ne taip – rodos, ir tekstai patrauklūs, ir medžiaga mūsų įdomi, o konversija vis tiek labai maža. Kartą neištvėriau ir pradėjau aktyviai skaityti įvairius straipsnius internete — ieškoti informacijos apie tai, kaip padidinti pardavimus per interneto svetainę. Daugelyje jų buvo patariama įdiegti atgalinio skambučio valdiklį. Tuo metu nieko nežinojau apie šią technologiją ir pradėjau ieškoti informacijos dar ir apie šį stebuklingą mygtuką. Žodžiu, prisiskaičiau 10 metų į priekį. Užtat išsiaiškinau, kad tai išties labai paprastas sprendimas man ir labai šauni funkcija mano potencialiems klientams.


Per paiešką radau įmonę Dzinga ir užsisakiau atgalinį skambutį. Man perskambino vos per kelias sekundes! Nepatikėjau savo akimis! Pirma, ką pasakiau vadybininkui: „Oho! Noriu, kad galėčiau daryti kaip jūs — perskambinti per 15 sekundžių!“


Vadybininkas pasitaikė geras — išmanantis savo darbą ir turintis gerą humoro jausmą, kas man gana svarbu, nes bendravimas iškart tampa paprastesnis ir laisvesnis. Jis įsigilino į mano problemą, profesionaliai mane pakonsultavo ir pasiūlė įsigyti du numerius su skirtingų miestų kodais ir vieną 800-ąjį numerį, kad žmonės galėtų skambinti ten, kur jiems patogiau. O dar pasiūlė tą patį „atgalinio skambučio valdiklį“ — tai toks interneto svetainėje įdiegiamas mygtukas, lankytojas jį paspaudžia, nurodo savo telefono numerį, ir jam paskambinama nurodytu laiku. Patogu: nereikia leisti pinigų ir pačiam rinkti numerio.


Sutikau paimti ir numerius, ir „atgalinį skambutį“, juk Dzinga leidžia mėnesį išbandyti paslaugas nemokamai. Įsigijau virtualiąją telefonų stotelę, išsirinkau gražius numerius, pateikiau interneto svetainėje skambučio mygtuką — pasirodo, tai galima padaryti net su mano minimaliomis interneto svetainių programavimo žiniomis. O toliau prasidėjo kažkokia mistika.


Jau pirmąją savaitę potencialių mokinių srautas išaugo tris kartus. Aš nejuokauju, lygiai tris — kas išvis nerealu mūsų veiklos srityje. Maždaug trečdalis žmonių skambino patys, kiti 70% užsisakydavo atgalinį skambutį. Žinoma, ne visi jie tapo mūsų studentais, bet norinčiųjų skaičius viršijo mūsų galimybes ir man teko skubiai ieškoti naujo dėstytojo. Nuo to momento praėjo trys mėnesiai ir, rodos, greitai man teks ieškotis dar vieno.


Aš labai patenkinta pasirinkusi Dzinga, neturiu jokių priekaištų jų klientų aptarnavimo tarnybai, visada padės ir pakonsultuos. O ryšio kokybė tiesiog puiki! Nesvarbu, iš kur skambina potencialus mokinys, viskas girdisi nepriekaištingai. Džiaugiuosi, kad Dzinga padeda mums išmokyti anglų kalbos dar daugiau žmonių — juk dabar be jos neišsiversi.


Ieva Novak, internetinės mokyklos „Speak Now“ įkūrėja

Patarimas

Norėdami pradėti, užpildykite visus laukelius ir sutikite su sąlygomis.

×
Patarimas

Kad užbaigtumėte registraciją, įveskite patvirtinimo kodą, kurį išsiuntemė SMS, arba paprašykite naujo kodo.

×