Kuidas suurendada potentsiaalsete klientide voog kolmekordseks tagasikõne rakenduse abil

Hariduselt olen ma inglise keele õpetaja. Ma jumaldan oma tööd. Pole midagi paremat kui näha, kuidas sinu õpilane tutvub võõrkeelega ja hakkab selles vähehaaval kõnelema. Kui aga näed nende progressi, kes on sinu juures nullist alustanud… Ma ei suuda neid emotsioone isegi kirjeldada, neid on tarvis tunda.


Kaks aastat tagasi oli mul nii palju õpilasi, et ma ei suutnud füüsiliselt nende jaoks aega leida. Aga soov õpetada ja teadmisi jagada ei kadunud kusagile ning ma avasin oma esimese idufirma — võõrkeelte online-kooli. Meil toimuvad tunnid Skype'i teel, korraldame intensiivseid veebiseminare, anname koduseid ülesandeid ja kohtume õpilastega kord kuus eri linnades. Peamine töö toimub internetis, loomulikult tegin ma endale kanali YouTube'is, sealt tulevad potentsiaalsed õpilased veebileheküljele.


Siin puutusin ma kokku ootamatu probleemiga: videot on tuhandeid kordi vaadatud, paljud tulevad koduleheküljele, aga edasi on vaikus. Oodatud tegevust — telefonikõnet ja tasuta proovitunni tellimist — ei toimu. Mõtlesin kaua, mis küll valesti on — tekstid justkui müüksid, materjalid on huvitavad, aga konversioon on ikkagi väga väike. Ükskord ei pidanud ma vastu ja hakkasin aktiivselt internetist igasuguseid artikleid lugema — otsima teavet selle kohta, kuidas suurendada müüki veebilehekülje kaudu. Paljud soovitasid paigaldada tagasikõne rakenduse. Sel hetkel ei teadnud ma niisugusest tehnoloogiast midagi, ja hakkasin otsima teavet veel ka selle võlunupu kohta. Lugesin küllap 10 aastaks ette. See-eest selgitasin välja, et see on tõepoolest väga lihtne minu jaoks ja suurepärane minu potentsiaalsete klientide jaoks.


Otsingumootori abil leidsin ettevõtte Dzinga, jätsin neile tagasikõne tellimuse ja mulle helistati vaid mõne sekundi pärast! Ma ei uskunud oma silmi! Esimene asi, mis ma mänedžerile ütlesin, oli: „Vau! Ma tahan, et suudaksin teha sama, mida

teie — helistada tagasi 15 sekundi jooksul!”


Mulle sattus hea mänedžer, asjatundlik ja humoorikas, mis oli minu jaoks

oluline — suhtlemine muutus kohe lihtsaks ja sundimatuks. Ta süvenes minu probleemi, andis mulle asjatundlikku nõu ning soovitas osta kaks kohalikku numbrit eri linnades ja üks number seeriast 800, et iga inimene saaks helistada just sellisel numbril, mis tema jaoks mugavam on. Veel pakkus ta mulle sedasama tagasikõne rakendust — see on niisugune nupp, mis paigaldatakse veebileheküljele, külastaja klikib sellel, annab oma telefoninumbri ja saab soovitud ajal teilt tagasikõne. See on mugav — pole tarvis kulutada raha ega ise numbrit valida.


Ma nõustusin nii numbrite kui tagasikõne teenusega, Dzinga annab ju võimaluse kuu aega tasuta proovida. Ostsin virtuaalse telefonikeskjaama, valisin ilusad numbrid, paigaldasin veebileheküljele nupu — selgus, et isegi minu minimaalsete veebiprogrammeerimise teadmistega oli see jõukohane ülesanne. Edasi läks lahti mingisugune müstika.


Juba esimesel nädalal kasvas potentsiaalsete õpilaste voog kolm korda. Ma ei tee nalja, tervelt kolm korda — mis on meie tegevusalal täiesti ebareaalne. Umbes kolmandik neist helistas ise, ülejäänud 70% tellisid tagasikõne. Loomulikult ei saanud nad kõik meie õpilasteks, kuid soovijate arv ületas meie võimalusi ja mul tuli kiiresti otsida veel üks õpetaja. Sellest hetkest on möödunud kolm kuud ja näib, et varsti tuleb mul otsida veel üks õpetaja.


Ma olen väga rahul, et valisin Dzinga — tehnilisele toele pole mingeid etteheiteid, nad aitavad ja õpetavad alati. Side kvaliteet on lihtsalt suurepärane! Kust potentsiaalne õpilane ka ei helistaks, teda on suurepäraselt kuulda. Ma olen rõõmus, et Dzinga aitab meil veel rohkematele inimestele inglise keelt õpetada — ilma selleta ei saa tänapäeval kuidagi hakkama.


Eva Novak, online-kooli Speak Now asutaja

Vihje

Alustamiseks palun täida kõik väljad ja nõustu Tingimustega.

×
Vihje

Registreerumise lõpetamiseks sisesta palun SMS-iga saadetud kinnituskood või telli uus kood.

×