Mis on softphone ja miks seda teile tarvis peaks olema

Te olete üldiselt kahe käega IP-telefonisüsteemi poolt, kuid on ka teatavaid mõtlema panevaid nüansse. Näiteks tuleb muretseda uus tehnika ja tarkvara, saada selgeks häälestamine ja tugiteenuse kasutamine. Kuidagi ebamugav, kas pole? Tavalise telefoniga oli kõik nii lihtne: tõstsid toru, valisid numbri ja valmis. Aga kuidas helistada IP-telefoniga? Ja mida tähendab koletu sõna softphone ning kuidas see imeelukas üldse välja näeb? Kohe räägime sellest.

Mis on softphone?

See nimetus tuleb inglise keeles kasutusel olevast terminist software

telephone – „tarkvaratelefon” või „telefon-tarkvara”. Nii ongi: softphone – teiste sõnadega tarkvara-SIP-phone – on rakendus, mille abil saab helistada ja kõnesid vastu võtta läbi interneti analoogselt Skype'i või FaceTime'iga. Ainult et kõnealusel juhul ostate te lisaks rakenduse kasutusele võtmise ka telefoninumbri ja saate sellelt helistada nii mobiili- kui kohalikele numbritele kui teistele VoIP-numbritele. See tähendab, et iga arvuti või tahvelarvuti, millele te softphone'i paigaldate, asendab teile telefoni ja isegi tervet telefonikeskjaama (kui ühendada sellega ettevõtte Dzinga virtuaalne telefonikeskjaam).


Täpsustame: antud juhul räägime SIP-protokollile (Session Initiation Protocol) tuginevatest softphone'idest: see lubab kasutajatel võrgusiseselt ümber paikneda ehk vahetada sisenumbrit, töökohta ja annab võimaluse hõlpsasti mastaapida.

Mida on vaja softphone'ilt helistamiseks?

  • Osta virtuaalne telefoninumber ja virtuaalne telefonikeskjaam: hind sõltub valitud riigist ja virtuaalse telefonikeskjaama kasutajate hulgast.
  • Paigaldada rakendus internetiga ühendatud arvutisse, sülearvutisse või tahvelarvutisse ja häälestada.
  • Suurem osa softphone'e on tasuta ja sobivad kõigi operatsioonisüsteemidega (meie soovitame rakendust Dzinga App).
  • Käivitada softphone ja valida klaviatuuril number.

Kuidas helistada?

Softphone'i klaviatuur kuvatakse ekraanil. Kõik muu on peaaegu samamoodi kui tavalise telefoni puhul: valite numbri, adressaadi telefonile saabub teade sisse tulevast kõnest, ta vajutab nuppu ja saab rääkida.


Kui te helistate näiteks Poolasse, siis valige kõigepealt +48, linna (või mobiilioperaatori) kood ja number.

Mida softphone veel suudab?

  • Softphone, mis on seotud virtuaalse numbri ja virtuaalse telefonikeskjaamaga, täidab kõiki tavalise bürootelefoni funktsioone: sellega saab kõnesid teha ja vastu võtta, samuti ümber suunata. Tänu sellele ei lähe teil kõned ega tähtis teave kaotsi isegi siis, kui olete büroost eemal.
  • Softphone'i abil saab vahetada hääl- ja videosõnumeid, korraldada videokonverentse.
  • Softphone tõstab kontaktid telefoniraamatust või teistest allikatest (näiteks e-postist) ise ümber – pole vaja kulutada aega nende käsitsi ümber tõstmiseks.
  • Võib osta mis tahes riigi numbri, võtta seadme koos softphone'iga reisile kaasa ja helistada sama hinnaga kui kodus. Nii hoiate kokku sidekulusid ja jääte mobiilseks.
  • Lõpuks on softphone mugav ka selle poolest, et pole tarvis midagi liigset kaasa võtta, vaid saab piirduda ühe-kahe seadmega: telefon ja arvuti või tahvelarvuti.


Kordame olulisima üle: softphone'i ja virtuaalse telefonikeskjaama abil saab kõnesid teha ja vastu võtta väljaspool bürood ja isegi teises riigis, maksmata sideteenuse eest ülemäära. Samuti saab korraldada sidet büroode, filiaalide ja kodus töötajate vahel ilma kallite seadmete, liigsete juhtmete ning paigaldamis- ja häälestamistasudeta.

Vihje

Alustamiseks palun täida kõik väljad ja nõustu Tingimustega.

×
Vihje

Registreerumise lõpetamiseks sisesta palun SMS-iga saadetud kinnituskood või telli uus kood.

×