IMPORTANT NOTIFICATION
Since 30.04.2022 Dzinga stops product support. Service will not be available further. For existing Dzinga customers we offer to migrate your services to Apifonica.com. Our team will continue serve you on a new platform. Please contact our support for further steps. For new customers we offer to register account on Apifonica.com. Read this article for more information about Dzinga shutdown
Dzinga umožňuje chatovat se zákazníky prostřednictvím SMS a sociálních zpráv prostřednictvím jediného webového rozhraní.
Zákazníci vás mohou kontaktovat prostřednictvím jimi upřednostňovaného kanálu, aniž by bylo nutné, aby agenti přepínali mezi více systémy, nebo se učili nový software. Spusťte SMS reklamní kampaně a zasílejte zprávy širšímu publiku. Získejte historii konverzací, abyste si vybrali předchozí konverzace a poskytli personalizovanou, kontextově bohatou službu, které si lidé všimnou.
Kontaktujte zákazníky prostřednictvím SMS a populárních aplikací pro zasílání zpráv prostřednictvím jediného webového rozhraní, bez potřeby dodatečného softwaru nebo školení zaměstnanců.
Získejte 85% čtenost vašich zpráv do 3 minut po příjmu SMS kampaní. Používejte telefonní čísla v různých kódů oblastí, abyste se zákazníkům v různých oblastech zdáli jako lokální poskytovatelé služeb.
Odstraňte potřebu přepínat mezi různými aplikacemi, když potřebujete kontaktovat spolupracovníka. Pomocí firemního mobilního messenger společnosti Dzinga můžete chatovat v rámci společnosti a zůstat na stejné stránce o aktuálních projektech, prioritách a termínech.
Chatujte se zákazníky prostřednictvím SMS, abyste poskytli informace citlivé na čas, a získali lepší čtenost než na jakémkoli jiném komunikačním kanálu.
Posílejte SMS zprávy neomezenému počtu účastníků současně. Sledujte metriky úspěšnosti, jako je rychlost doručení a procento otevření v reálném čase.
Udržujte konverzace spojené s prací organizované ve vyhrazeném chatu.
Pošlete texty, soubory a média přes nejrychlejší a nejbezpečnější messenger applikaci.
Vytvořte komunitu kolem vaší značky pomocí skupinových chatů na Telegramu. Pozvěte až 200 členů do základní skupiny, nebo vytvořte superskupinu, která podporuje až 100 000 členů.
Zašlete zprávu většímu publiku pomocí kanálů Telegram. Vyžádejte si neomezený počet odběratelů, a sledujte metriky interakce každého příspěvku.
Nastavte svoji značku jako ID odesílatele pro SMS. Přibližně 20% lidí říká, že čte pouze texty jim známým odesílatelů. Vaši příjemci nemusí rozpoznat vaše telefonní číslo, ale rozpoznají vaši značku.
Živá konverzace je účinný způsob, jak změnit počáteční zájem na prodej. To je důvod, proč se společnosti zajímají o to, aby zákazníci mohli snadněji kontaktovat. Nabídkou výběru možností kontaktu přirozeně zapojujete více lidí do konverzace a vytváříte více příležitostí k prodeji.
S Dzingou není třeba přepínat mezi více komunikačními aplikacemi a namáhavě se snažit je propojit. V jediním okně Jste schopni zvládnout a kontrolovat všechny vaše telefonní hovory, SMS dialogy, online chaty a sociální rozhovory. Veškeré interakce na všech kanálech jsou seskupeny tak, aby vaši agenti mohli snadno sledovat každou konverzaci bez ohledu na to, kde se odehrála.
Společnost Dzinga pomáhá firmám získat více prodejních příležitostí a uzavírat více obchodů díky lepší komunikaci se zákazníky
Návštěvou webových stránek Dzinga souhlasíte s tím, abychom používali cookies. Přečtěte si naše Pravidla užívání cookies.
×