Jak získat číslo 800
Cože? Vy ho ještě nemáte? V tomto článku se dozvíte, jak získat číslo 800 a kolik stojí. Ale nejprve se podíváme na to, co to vlastně je, proč byste si jej měli pořídit a jak moc zdarma jsou ve skutečnosti „bezplatná volání“. Pak se budeme trochu věnovat tomu, jak zelené linky s předvolbou 800 pomáhají prodávat. Jdeme na to!
Co je číslo 800?
800 je telefonní předvolba. Stejná jako předvolba města (například předvolba Prahy je 2), s tím rozdílem, že se neváže ke konkrétnímu městu. Po předvolbě 800 následuje ještě 7 nebo 8 čísel. Na toto číslo lze volat odkudkoli z republiky a z libovolného telefonního zařízení.
Perfektní je, že volající nezaplatí za hovor ani halíř. Určitě je Vám jasné, že nic není zadarmo, a tak za hovor bude platit příjemce. Tedy společnost, která si pořídila číslo s předvolbou 800.
Co myslíte tím „platit za příchozí hovory“?
Počkat, počkat... Chcete mi říct, že společnost zaplatí za pořízení čísla a ještě musí hradit příchozí hovory? To jsme zpátky v devadesátých, kdy jsme za příchozí hovory platili?
Ne tak úplně. Pro společnosti je ve skutečnosti výhodné platit za tyto příchozí hovory.
Bez čísla 800
Odchozí hovory standardně hradí uživatel, v tom se od devadesátých let nic nezměnilo. Potenciální zákazník může mít hodně dotazů k Vámi poskytovaným službám nebo produktům. Také si uvědomuje, že pokud Vám bude volat a začne vše vysvětlovat, bude to nadlouho. Čas jsou peníze a za hovory je třeba platit. A kolikrát ani nejde o to, že hovor bude stát hodně peněz, třeba nebude, ale s přesvědčeními se bojuje jen těžko. Tento člověk s největší pravděpodobností nezavolá a peníze Vám nepřinese.
S číslem 800
Máte-li číslo 800, je to úplně jiný příběh. O těchto číslech se ví, že volání na ně je zdarma, a i kdybyste si povídali tři hodiny a nechali si vysvětlit všechny podrobnosti o poskytovaných službách, na faktuře za hovory Vám nepřibude ani halíř. Zákazník se nebojí, že by protelefonoval polovinu výplaty, a tak rád zavolá a na vše se zeptá. A i kdyby si tentokrát Vaše zboží či služby nekoupil, určitě bude více loajální a je pravděpodobné, že se k Vám vrátí později.
Výsledkem je, že zaplatíte sice za aktivaci zelené linky 800 i za příchozí hovory, ovšem na oplátku získáte loajálnější potenciální zákazníky, kteří právě pokročili do další fáze prodejního trychtýře.
A jak je to s cenou?
Moment, zapomněli jsme ještě na jeden plus čísel 800. Vrátíme se krátce k psychologii a přesvědčením. Číslo s předvolbou 800 se asociuje s velkou, stabilní, spolehlivou a seriózní společností. Proč tomu tak je? Protože když se tato čísla poprvé objevila, mohly si je dovolit pouze velké, stabilní a seriózní společnosti jako banky, pojišťovny a velké firmy. Číslo s předvolbou 800 dnes nestojí tolik a dovolit si tuto radost mohou i malé podniky. Psychologický efekt a přesvědčení však zůstalo.
Rozumím, kolik tedy stojí číslo s předvolbou 800?
Aktivace čísla stojí od 27 Kč do 1600 Kč. V různých zemích stojí tato služba různě. Měsíční poplatek se skládá z pevné sazby a počtu skutečně provolaných minut se zákazníky.
Dobře, přesvědčili jste mě. Jak mohu aktivovat číslo 800?
Velmi jednoduše. Přejděte na tento odkaz, zvolte zemi, číslo, které si přejete zakoupit, přidejte jej do košíku, zaplaťte a používejte. Čísla jsou aktivní ihned po uhrazení částky. Nezapomeňte si nastavit hlasové menu (IVR) a nainstalovat softphony na své chytré telefony, abyste byli pro své zákazníky vždy k dispozici z jakéhokoli místa v republice.