Co je softphone a k čemu Vám bude

Když o tom tak přemýšlíte, vlastně byste si rádi pořídili IP telefonii, jenže jsou tu určitá „ale“. Budete si například muset osvojit novou technologii a software a poradit si s nastaveními a službami. Z toho právě dvakrát nadšení nejste, že? S obyčejným telefonem to bylo tak snadné – zvedli jste sluchátko, vytočili číslo a bylo hotovo. Jak ale volat s IP telefonem? A co vůbec znamená to cizí slovo „softphone“ a jak ta „věc“ vůbec vypadá? Hned Vám to povíme.

Co je softphone?

Název vznikl spojením anglického výrazu software telephone, tedy softwarový telefon nebo také telefonní aplikace. Softphone (někdy se také setkáme s názvem SIP Phone) je aplikace, díky níž můžete volat a přijímat hovory přes Internet, přesně jak to znáte u Skypu nebo FaceTimu. V tomto případě se ovšem nejedná o pouhou instalaci aplikace – pořizujete si k ní telefonní číslo a z něj pak můžete volat na jakékoli mobilní telefony, pevné linky nebo jiná VoIP čísla. Jinými slovy, libovolný počítač nebo tablet, do kterého si nainstalujete softphone, Vám nahradí telefon nebo dokonce celou ústřednu (pokud si pořídíte virtuální ústřednu od Dzinga).


Upřesnění: v tomto případě je řeč o softphonech na bázi protokolu SIP (Session Initiation Protocol — protokol pro inicializaci relací), který uživatelům umožňuje migrovat v rámci sítě, tedy měnit interní číslo, pracoviště a snadno se rozšiřovat.

Co potřebujete k tomu, abyste mohli se softphonem volat?

  • Pořídit si virtuální číslo a ústřednu. Cena bude záviset na vybrané zemi a počtu uživatelů virtuální ústředny.
  • Nainstalovat aplikaci do svého počítače, notebooku nebo tabletu s připojením k Internetu a nastavit ji.
  • Většina softphonů je poskytována zdarma a je kompatibilní se všemi operačními systémy (osobně doporučujeme Dzinga App).
  • Spustit softphone a vytočit na klávesnici číslo.

Jak se se softphonem volá?

Softphonová klávesnice se zobrazuje na obrazovce. Zbytek je téměř stejný jako u běžného telefonu – vytočíte číslo, volanému dorazí oznámení o příchozím hovoru, ten stiskne tlačítko a následně spolu můžete mluvit.


Pokud voláte například do Polska, nejprve vytočte „+48“, předvolbu města (nebo mobilního operátora) a nakonec číslo.

Co je na softphonu tak mimořádného?

  • Softphone, který je propojen s virtuálním číslem a virtuální ústřednou, plní všechny funkce běžného kancelářského telefonu, můžete s ním volat, přijímat a přesměrovávat hovory. Proto nezmeškáte jediný hovor a neutečou Vám žádné informace, i kdybyste se nacházeli mimo kancelář.
  • Díky softphonu si můžete posílat hlasové a video zprávy a pořádat videokonference.
  • Do softphonu si nemusíte přepisovat kontakty, naimportuje si je sám z adresáře nebo jiných zdrojů (například z e-mailu), čímž Vám ušetří čas.
  • Můžete si koupit číslo libovolné země, na cesty si brát jakékoli zařízení s nainstalovaným softphonem a volat za stejnou cenu, jako byste byli doma. Ušetříte tak na hovorech a zůstanete mobilní.
  • A nakonec je výhoda softphonu v tom, že s sebou nemusíte brát žádné zbytečnosti navíc, stačí jen dvě zařízení – telefon a notebook nebo tablet.


Zopakujeme ještě to nejdůležitější – díky softphonu a virtuální ústředně můžete volat a přijímat hovory nejen mimo kancelář, ale i v jiné zemi, aniž byste museli platit více za hovory. Navíc se můžete spojit s kancelářemi, pobočkami a vzdálenými spolupracovníky a nepotřebujete k tomu žádné drahé vybavení anebo kabely, ani zbytečně utrácet své peníze za instalaci a nastavení.

Tip

Chcete-li začít, vyplňte všechna políčka a přijměte podmínky.

×
Tip

Pro dokončení registrace zadejte ověřovací kód, který jsme vám zaslali prostřednictvím SMS, nebo požádejte o nový kód.

×