Co je lepší pro VoIP — softphone, nebo VoIP telefon?

Pokud kancelářská telefonie funguje na bázi standardní ústředny, můžete uskutečňovat hovory buď z běžného telefonu pro pevnou linku, nebo z radiotelefonu. Jejich hlavní minus spočívá v tom, že jsou oba přivázáni k určitému místu, což znamená, že se s nimi z kanceláře nedostanete. Pokud přejdete na VoIP, všechno se změní, budete moci dokonce vycestovat do jiné země a přitom volat za stejnou cenu. Abyste mohli volat, potřebujete speciální VoIP telefon, který vypadá stejně jako obyčejný, nebo případně softphone, aplikaci pro chytrý telefon, PC, notebook nebo tablet. Co raději zvolit? Pojďme se tomu podívat na zoubek.

Jak se liší VoIP volání od běžného volání?

Za prvé, VoIP volání se uskutečňuje přes Internet, nikoli po telefonních kabelech.


Za druhé, pokud máte virtuální ústřednu, tedy tu, která funguje na VoIP technologii, můžete ji spravovat a nastavovat v osobních účtu na jakémkoli zařízení s přístupem k Internetu.


A za třetí, pro VoIP volání můžete používat nejen telefonní přístroj (SIP telefon), ale i aplikaci (softphone). A tady začíná to nejzajímavější. Se softphonem již nebudete nikdy závislí na kanceláři! Můžete přemisťovat pracovníky, oddělení nebo celou pobočku, bez ohledu na to, kde se právě nacházíte, Vaše čísla zůstávají s Vámi a hovory Vás budou stát stále stejně.


Pojďme se podívat na dva druhy VoIP telefonů.

Softphone

Plusy

  • Nepotřebujete nic kupovat, většina VoIP aplikací je poskytována zdarma (jako například aplikace Dzinga App, kterou doporučujeme všem našim zákazníkům)
  • Můžete jej nainstalovat na jakékoli zařízení: PC, notebook, tablet nebo chytrý telefon
  • Existují verze pro všechny operační systémy a mobilní platformy
  • Můžete pracovat mimo kancelář — doma, na cestách, na schůzce nebo v jiné pobočce

Mínusy

  • Musíte si nainstalovat aplikaci a ověřit, zda rychlost Internetu postačuje pro kvalitní spojení. Mobilní Internet je pro tyto účely nedostačující

Přístrojové VoIP telefony

Plusy

  • Pro ty, kteří jsou zvyklí na standardní telefon, je jednodušší je používat
  • Nepotřebujete nic spouštět ani přeinstalovávat. Stačí jen vzít telefon a používat ho

Mínusy

  • Další náklady — musíte si zakoupit přístroj
  • Nemůžete si jej vzít s sebou na cesty
  • Zabírá místo na pracovním stole

Čemu dáte přednost — softphonu, nebo VoIP telefonu?

Každá z těchto variant má své plusy, proto společnosti nejčastěji používají obě z nich. Řekněme, že pro call centra a pracovníky, kteří komunikují se zákazníky pouze v kanceláři, bude vhodnější zvolit speciální VoIP telefony. Pro ty, kteří jsou neustále v pohybu a často na cestách, bude lepší nainstalovat softphone. Poslední dobou nicméně sledujeme nárůst nainstalovaných aplikací. Společnosti tak snižují náklady a stávají se mobilnějšími.

Tip

Chcete-li začít, vyplňte všechna políčka a přijměte podmínky.

×
Tip

Pro dokončení registrace zadejte ověřovací kód, který jsme vám zaslali prostřednictvím SMS, nebo požádejte o nový kód.

×