Mobilnější podnikání s VoIP
VoIP (nebo IP telefonie) pomáhá společnostem v podmínkách těžké konkurence pracovat efektivněji: snižovat výdaje, zvyšovat zisky, naladit komunikaci. VoIP přitom ve srovnání s klasickou telefonií poskytuje větší mobilitu a rychlejší přizpůsobování se změnám.
Na síti se standardně dočtete pouze o tom, že IP telefonie snižuje výdaje, ale ve skutečnosti je výhod mnohem více.
Co ještě může IP telefonie přinést Vašemu podnikání?
Pracovníci mohou díky VoIP zpracovávat mnohem více hovorů, a to i mimo kancelář. Přitom jsou všechny funkce k dispozici online, prostřednictvím přehledného rozhraní, kde jsou uloženy všechna data o zpracovaných hovorech.
Meze klasické telefonní ústředny: pokud potřebujete něco změnit
Když máte klasickou telefonní ústřednu, pak noční můrou číslo 1 je, že při přeinstalování systému je třeba vše znovu nahrávat a nastavovat. To představuje nejen ztrátu času a peněz, ale i komplikace s instalací softwaru a školením personálu. Pokaždé je třeba najmout ještě někoho dalšího.
Všechny tyto změny a přeinstalace trvají hodiny a někdy i dny, během nichž celé oddělení nebo projektový tým nemůže plnohodnotně pracovat a zákazníci se zas nemohou dovolat a řešit své problémy.
S IP telefonií je vše mnohem jednodušší
U VoIP je vše jinak: IP technologie umožňuje převést, přidat nebo změnit linku jedním jediným stiskem tlačítka, aniž by bylo třeba volat na pomoc odborníka. Pokud jste si pořídili VoIP a následně zjistili, že potřebujete další linky a čísla, není třeba, na rozdíl od klasické telefonie s roční smlouvou, nic doplácet.
Nejde však jen o peníze. Používáte-li IP telefonii, všechny změny probíhají doslova za pochodu. Můžete pořizovat a měnit čísla, kdy se Vám zachce. Každý nový zaměstnanec může okamžitě obdržet přidělenou linku nebo vlastní číslo. Pokud zaměstnanci společnost opustí nebo změníte pobočku, stejně tak snadno budete moci linky zrušit nebo je přemisťovat.
Flexibilní a mobilní podnikání
Představte si, kolik času a peněz ušetříte, nebudete-li muset čekat na to, až někdo u klasické telefonní ústředny přidá nebo přeřadí nové číslo. Není tak snadné hned posoudit, kolik linek a telefonních čísel budete potřebovat. U některých společností navíc podnikání ovlivňuje sezóna. Setkávají se tak během roku s poklesy a růsty, při nichž potřebují různý počet zaměstnanců a zdrojů. U klasické telefonní ústředny budete muset připlácet za další linky a čísla, i kdybyste je po většinu roku nepoužívali, nebo se budou muset pracovníci mezi sebou dělit o stávající.
S IP telefonií můžete naopak používat linek, kolik chcete, aniž by to představovalo jakoukoli finanční zátěž.
V dnešní době již zákazníci nejsou ochotni čekat, až přidáte nové linky nebo až zavedete nová telefonní čísla. Přejí si, abyste vyřešili jejich problém okamžitě. S VoIP mohou být Vaši zaměstnanci vždy na příjmu.